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04 / 服务与支持
把问题说清楚，让协作更顺畅
说明你要完成的任务、遇到的现象和影响范围，帮助项目联系人快速理解上下文。
- 产品与方案：业务流程、使用角色、设备场景
- 问题反馈：页面地址、复现步骤、发生时间
- 服务沟通：期望结果、影响范围、联系渠道
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